Главная » Статьи » 98% наших заказчиков становятся постоянными клиентами. Мы спросили, почему – и вот что нам ответили!

98% наших заказчиков становятся постоянными клиентами. Мы спросили, почему – и вот что нам ответили!

Друзья, сегодня мы хотим обратиться к каждому нашему заказчику со словами благодарности. Спасибо за ваш выбор и ваше доверие! Мы приложим все усилия, чтобы никому из вас не пришлось разочароваться в однажды принятом решении сотрудничать с нами. 

Это не просто слова – опыт прошедших лет показывает, что свыше 98% наших заказчиков становятся постоянными клиентами. С некоторыми из вас мы плодотворно сотрудничаем с момента основания Компании. Ещё больше тех, кто пришёл по рекомендации уже действующих клиентов! 

Мы уверены – это зримое свидетельство правильности однажды выбранной нами миссии: делать безопасность доступной. 

Но этот пост – не только про благодарность. Им мы подводим итог проведенному среди наших постоянных клиентов опросу. Мы спросили, что явилось ключевым критерием выбора в пользу сотрудничества с охранным холдингом «Бастион». 

Ответов получено много. Очень много. И это замечательно, ведь полноценная обратная связь критически важна для нас – именно она помогает в полной мере отвечать ожиданиям клиентов. 

Что же отметили наши респонденты? Проанализировав собранный материал, мы обнаружили несколько наиболее часто упоминающихся критериев выбора. Ими стали:

  • Доступность. И это особенно приятно, ведь мы приложили немало усилий для того, чтобы сохранить лояльную ценовую политику. 
  • Надёжность. Мы дорожим репутацией – поэтому уделяем большое внимание кадровой политики. В охранном холдинге «Бастион» работают только настоящие профи!
  • Масштабируемость. Бизнес растёт. А успешный бизнес развивается особенно быстро – и также быстро растут его потребности. В нашем распоряжении имеется солидный кадровый резерв – именно это позволяет нам оперативно реагировать на запросы клиентов. 

А вы уже пользуетесь нашими услугами? Если да – пожалуйста, помогите нам стать лучше – и поделитесь впечатлениями от работы с нами! Мы будем признательны за обратную связь и обязательно учтём все ваши замечания и пожелания!